Nutzungsbedingungen

Die Website und der Vermittlungsservice werden bereitgestellt von:

• Lerna d.o.o., Gesellschaft mit beschränkter Haftung
• Eingetragene Anschrift: Ulica grada Vukovara 11, 10000 Zagreb, Kroatien
• OIB (kroatische Steuernummer): 84840714884 · USt-IdNr.: HR84840714884
• Eingetragen bei: Trgovački sud u Zagrebu, MBS 080516590
• Geschäftsführer: Tomislav Ceraj
• E-Mail: hello@tidecharter.com. Wir antworten montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr kroatischer Zeit.
• Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz: Državni inspektorat (Staatliches Inspektorat der Republik Kroatien), www.dirh.gov.hr

„TideCharter“, „wir“ und „uns“ bezeichnen das oben genannte Unternehmen. „Sie“ bezeichnet jede Person, die die Website oder unseren Service nutzt. „Verbraucher“ ist eine Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Der „Betreiber“ ist das Charterunternehmen, dem die Yacht gehört oder das sie verwaltet.

Es gibt zwei getrennte Vereinbarungen:

• Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und unseres kostenlosen Vermittlungsservice: die Beantwortung Ihrer Anfrage, die Übersendung von Angeboten und die Weitergabe Ihrer Buchung an den Betreiber.
• Der Chartervertrag ist Ihr Vertrag mit dem Betreiber über die Yacht selbst. Er besteht aus der Buchungsbestätigung des Betreibers, seinen allgemeinen Charterbedingungen und, sofern der Betreiber einen solchen verwendet, einem individuellen Chartervertrag. Er regelt die Yacht, die Zahlung, die Stornierung, die Kaution, die Versicherung sowie Check-in und Check-out.

Diese Nutzungsbedingungen gelten, wenn Sie die Website nutzen. Wenn Sie eine Anfrage senden, bitten wir Sie, sie zu akzeptieren, und wir verlinken sie in unseren E-Mails an Sie. Die von Ihnen akzeptierte Fassung gilt für Ihre Anfrage und für jede daraus von uns vermittelte Buchung (siehe Abschnitt 16).

Wie wir personenbezogene Daten einschließlich Cookies verarbeiten, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung (Cookies in Abschnitt 11). Die Datenschutzerklärung ist ein eigenständiges Dokument und nicht Teil dieser Nutzungsbedingungen.

3.1 Unsere Rolle. TideCharter ist ein Chartervermittler (ein Vermittler). Wir zeigen Yachten, die von unabhängigen Charterbetreibern in Kroatien angeboten werden, helfen Ihnen bei der Auswahl, prüfen Verfügbarkeit und Preise beim Betreiber und geben auf Ihren Wunsch die Buchung beim Betreiber auf, nachdem Sie angenommen haben. Wir werden von den Betreibern bezahlt, nicht von Ihnen (Abschnitt 4). Dennoch handeln wir Ihnen gegenüber redlich und mit der gebotenen Sorgfalt und teilen Ihnen alles mit, was uns bekannt ist und für Ihre Entscheidung von Bedeutung ist.

3.2 Wir besitzen und betreiben keine Yachten. Der Betreiber erbringt die Charterleistung. Er ist verantwortlich für die Yacht, ihren Zustand, ihre Ausrüstung und Sicherheit, eine von ihm gestellte Crew, seine Versicherung und die Durchführung des Charters. Die Versicherung des Betreibers deckt in der Regel die Yacht und seine Haftung gegenüber Dritten ab. Sie deckt in der Regel nicht Ihre persönlichen Gegenstände, Ihre Kaution oder die Kosten einer Stornierung Ihrer Reise ab. Was abgedeckt ist, ergibt sich aus Ihrem Angebot und den Bedingungen des Betreibers.

3.3 Auf der Website können Sie keine Yacht buchen. Es gibt keine Buchungs-, Bestell- oder Zahlungsfunktion. Schaltflächen wie „Rate und Verfügbarkeit prüfen“ öffnen unser Anfrageformular.

3.4 Schritt für Schritt:

1. Anfrage. Sie senden uns eine Anfrage über das Formular oder per E-Mail. Sie ist eine Bitte um Information. Sie ist keine Buchung und kostet nichts.

2. Angebot. Wir prüfen Verfügbarkeit und Preis beim Betreiber und senden Ihnen per E-Mail ein Angebot mit Yacht, Stützpunkt, Daten, Preis sowie den wichtigsten enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen. Wo möglich, bitten wir den Betreiber außerdem um eine Option (eine kostenlose, vorübergehende Reservierung der Yacht; siehe 3.5).

3. Bevor Sie annehmen. Bevor Sie annehmen und bevor Sie irgendetwas bezahlen, senden wir Ihnen schriftlich:

   • unsere eigenen Unternehmensangaben (Name, Anschrift und, soweit zutreffend, unseren Identifikationscode als Reisebüro, wie in Abschnitt 1);
   • den Namen und die Anschrift des Betreibers;
   • die Yacht, den Stützpunkt und die Daten;
   • den Gesamtpreis einschließlich aller Pflichtgebühren oder, wenn der Betrag nicht im Voraus bekannt sein kann, die Art der Berechnung einer Gebühr (siehe 5.2);
   • den Preis aller von Ihnen gewünschten optionalen Extras;
   • die Kaution und wie sie zu leisten ist;
   • den Zahlungsplan und an wen Sie zahlen;
   • die Stornobedingungen des Betreibers und einen Link zu seinen allgemeinen Charterbedingungen oder eine Kopie davon; und
   • einen Hinweis darauf, dass kein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht (Abschnitt 6.3).

   Wenn etwas von dieser Liste fehlt, fragen Sie uns. Sie müssen erst annehmen, wenn Sie es erhalten haben.

4. Ihre Entscheidung. Es steht Ihnen frei, das Angebot anzunehmen oder unbeachtet zu lassen. Wenn Sie schriftlich annehmen, beauftragen Sie uns, die Yacht zu diesen Bedingungen zu buchen. Sobald der Betreiber bestätigt, müssen Sie den Preis nach dem Zahlungsplan bezahlen; nehmen Sie daher erst an, wenn Sie mit den Bedingungen einverstanden sind. Wenn Sie es sich nach der Annahme anders überlegen, teilen Sie uns dies sofort mit. Wir werden versuchen, die Buchung aufzuhalten; sobald der Betreiber sie jedoch bestätigt hat, gelten die Stornobedingungen des Betreibers.

5. Buchung. Anschließend bitten wir den Betreiber, die Buchung zu bestätigen. Ihr Vertrag mit dem Betreiber kommt mit dessen Bestätigung zustande, sofern die Bedingungen des Betreibers nichts anderes vorsehen. Wir senden Ihnen die Buchungsbestätigung, die Bedingungen des Betreibers und die Zahlungsinformationen. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Zahlungs- und Stornobedingungen des Betreibers. Manche Betreiber senden den individuellen Chartervertrag später oder bitten Sie, ihn beim Check-in am Stützpunkt zu unterschreiben. Dieser Vertrag richtet sich nach den Bedingungen, die Ihnen vor Ihrer Annahme übermittelt wurden.

Wenn die Buchungsbestätigung von dem abweicht, was wir Ihnen vor Ihrer Annahme mitgeteilt haben, und die Abweichung zu Ihrem Nachteil ist, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Sie müssen keine Bedingungen akzeptieren, über die Sie nicht informiert wurden. Wir klären dies mit dem Betreiber, und wenn die Abweichung auf unserem Fehler beruht, sind wir dafür verantwortlich (Abschnitt 13). Wenn Sie die erste Zahlung nicht innerhalb der in Ihren Buchungsunterlagen genannten Frist leisten, kann der Betreiber die Buchung nach seinen Bedingungen stornieren.

3.5 Optionen. Eine Option ist eine kostenlose, unverbindliche Reservierung, die der Betreiber auf unsere Bitte hin gewährt. Der Betreiber entscheidet, ob und für wie lange er eine Option gewährt (oft nur für wenige Tage, in der Hochsaison kürzer). Sie erlischt automatisch zu dem in unserer E-Mail genannten Zeitpunkt, sofern Sie nicht vorher annehmen. Ohne Option oder nach ihrem Ablauf kann jemand anderes die Yacht jederzeit buchen, und der Preis kann sich ändern.

3.6 Ihre Angaben. Um eine Yacht für Sie zu reservieren (eine Option) und die Buchung zu organisieren, übermitteln wir dem Betreiber über sein Buchungssystem die von ihm benötigten Informationen, etwa Ihren Namen, die Daten und die Anzahl der Gäste, und später Ihre Kontaktdaten, die Crewliste und, bei Bareboat-Chartern, den Führerschein des Skippers. Näheres erläutert unsere Datenschutzerklärung.

3.7 Extras. Ein Skipper, eine Hostess oder ein Koch, zusätzliche Ausrüstung und ähnliche Extras an Bord werden vom Betreiber nach seinen Bedingungen erbracht und sind Teil Ihres Charters mit dem Betreiber, sofern Ihr Angebot nicht ausdrücklich einen anderen Anbieter nennt. Skipperhonorare und die Verpflegung des Skippers werden häufig an Bord oder am Stützpunkt bezahlt; wir teilen Ihnen mit, wie. Wir verkaufen keine Transfers, Flüge, Unterkünfte oder Proviant. Auf Wunsch können wir Ihnen die Kontaktdaten lokaler Anbieter nennen. Jeder Vertrag, den Sie mit diesen schließen, besteht unmittelbar zwischen Ihnen und ihnen, und sie zahlen uns nichts.

Die Nutzung der Website und unseres Vermittlungsservice ist kostenlos. Wir berechnen Ihnen keine Buchungs- oder Servicegebühr. Wenn ein Charter bestätigt wird, zahlt uns der Betreiber eine Provision aus seinem eigenen Preis. Wir schlagen nichts auf den Preis in Ihrem Angebot auf.

Die Provisionssätze können sich zwischen Betreibern unterscheiden. Wenn Sie wissen möchten, ob wir an einer von uns vorgeschlagenen Yacht mehr verdienen als an einer anderen, fragen Sie uns, und wir sagen es Ihnen.

Sollten wir Ihnen jemals für eine bestimmte Leistung eine Gebühr berechnen, teilen wir Ihnen den Betrag klar und schriftlich mit, bevor Sie zustimmen.

5.1 Preise auf der Website sind Richtwerte, keine Endpreise. Die Wochenpreise auf der Website (als „Richtpreise“ angezeigt) sind Orientierungspreise. Preise und Verfügbarkeit auf der Website stammen aus einer Kopie von Daten der Betreiber und Buchungssysteme (Booking Manager und NauSYS), die wir von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie können veraltet sein, und eine als verfügbar angezeigte Yacht kann bereits gebucht sein. Ein Preis auf der Website ist kein Angebot und reserviert keine Yacht. Die Verfügbarkeit steht erst fest, wenn der Betreiber sie bestätigt und wir Ihnen dies schriftlich mitteilen.

5.2 Was im Preis enthalten ist. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR). Der auf der Website angezeigte Wochenpreis ist nur der Charterpreis der Yacht. Pflichtgebühren sind nicht enthalten. Bevor Sie annehmen, teilen wir Ihnen mit:

• den Charterpreis für die Yacht und die Daten;
• die Pflichtgebühren, die der Betreiber erhebt (in der Regel Transitlog oder „Starter-Paket“, Endreinigung und kroatische Kurtaxe), mit ihrem Betrag oder ihrer Berechnungsweise (zum Beispiel Kurtaxe pro Person und Nacht) und ob Sie sie im Voraus oder am Stützpunkt bezahlen;
• den Preis aller von Ihnen gewünschten optionalen Extras (zum Beispiel Skipper, Außenbordmotor oder Paddleboard); und
• die Kaution (siehe 5.4).

Als grobe Orientierung: Ein Skipper kostet in der Regel EUR 150 bis 250 pro Tag, und die erstattungsfähige Kaution beträgt je nach Yacht in der Regel EUR 1.500 bis 5.000. Die genauen Beträge finden Sie in Ihrem Angebot.

Laufende Kosten während des Charters sind nicht enthalten und können nicht im Voraus bekannt sein. Dazu gehören Treibstoff, Marina-, Liege- und Ankergebühren außerhalb des Ausgangshafens, Eintrittsgebühren für National- und Naturparks sowie die Verpflegung des Skippers.

5.3 Zahlung. Auf der Website bezahlen Sie niemals etwas. Sie zahlen direkt an den Betreiber, mit den Zahlungsangaben in Ihren Buchungsunterlagen. Die Zahlungspläne unterscheiden sich von Betreiber zu Betreiber. Maßgeblich ist der Zahlungsplan in Ihren Buchungsunterlagen.

5.4 Kaution. Der Betreiber nimmt die Kaution beim Check-in am Stützpunkt entgegen, in der Regel durch Blockierung eines Betrags auf einer Kreditkarte. TideCharter verwahrt Ihre Kaution niemals. Nach der Check-out-Kontrolle entscheidet der Betreiber nach seinen Bedingungen, ob ein Betrag für Schäden oder Verluste einbehalten wird. Wie schnell eine Kartenblockierung aufgehoben wird, hängt vom Betreiber und Ihrer Bank ab. Manche Betreiber bieten stattdessen eine nicht erstattungsfähige Kautionsversicherung (einen „Damage Waiver“) an. In diesem Fall teilen wir Ihnen deren Kosten und das, was sie nicht abdeckt, mit.

5.5 Gültigkeit eines Angebots und Fehler. Ein angebotener Preis gilt bis zu dem im Angebot genannten Options- oder Gültigkeitsdatum. Danach prüfen wir ihn erneut beim Betreiber. Sobald der Betreiber Ihre Buchung bestätigt hat, gilt der Preis in seiner Buchungsbestätigung. Er kann sich nur ändern, soweit die Bedingungen des Betreibers dies vorsehen und das Gesetz es zulässt, zum Beispiel bei einer Änderung einer gesetzlich festgelegten Steuer. Ist ein Preis oder eine Angabe auf der Website oder in einem Angebot offensichtlich falsch (zum Beispiel ein Tippfehler oder ein Datenfehler), teilen wir Ihnen dies mit, sobald wir es bemerken. Geschieht dies vor der Bestätigung der Buchung, können Sie das berichtigte Angebot annehmen oder kostenlos davon Abstand nehmen.

6.1 Anfragen und Optionen. Sie können eine Anfrage jederzeit kostenlos zurückziehen, indem Sie uns dies mitteilen. Eine Option erlischt automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig annehmen.

6.2 Stornierung oder Änderung eines bestätigten Charters. Hierfür gelten die Stornobedingungen des Betreibers, die wir Ihnen vor Ihrer Annahme übermitteln (Abschnitt 3.4). Um zu stornieren, schreiben Sie dem Betreiber unter den Kontaktdaten in Ihren Buchungsunterlagen und setzen Sie uns unter hello@tidecharter.com in Kopie. Wenn Sie nur an uns schreiben, leiten wir Ihre Nachricht bis zum Ende unseres nächsten Arbeitstags an den Betreiber weiter (unsere Geschäftszeiten finden Sie in Abschnitt 1). Manche Betreiber berücksichtigen nur das Datum, an dem sie selbst Ihre Mitteilung erhalten; schreiben Sie daher sicherheitshalber immer auch direkt an den Betreiber.

6.3 Kann ich innerhalb von 14 Tagen widerrufen? Nein, nicht bei einem Charter. Das EU-Recht gewährt bei vielen online oder per E-Mail getätigten Käufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht, nicht jedoch bei Freizeitdienstleistungen, die für einen bestimmten Zeitraum gebucht werden, wie einem Yachtcharter (Art. 16 Buchst. l der Richtlinie 2011/83/EU und das kroatische Verbraucherschutzgesetz). Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, haben Sie daher kein gesetzliches Recht, sie innerhalb von 14 Tagen kostenlos zu widerrufen, nur weil Sie online oder per E-Mail gebucht haben. Ob und zu welchen Kosten Sie stornieren können, richtet sich nach den Stornobedingungen des Betreibers, die in jedem Angebot enthalten sind, das wir Ihnen vor Ihrer Annahme senden.

6.4 Versicherung. Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, die die Stornierung Ihres Charters abdeckt.

7.1 Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Sie können eine schriftliche Beschwerde per E-Mail an hello@tidecharter.com oder per Post an Lerna d.o.o., Ulica grada Vukovara 11, 10000 Zagreb, Kroatien senden.

7.2 Es hilft uns, wenn Sie Ihre Anfrage-Referenz (sie beginnt mit „TC-“) angeben und uns mitteilen, was wir für Sie tun sollen; dies ist jedoch nicht erforderlich.

7.3 Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde unverzüglich und senden Ihnen innerhalb von 15 Tagen nach Eingang eine begründete schriftliche Antwort, wie es das kroatische Verbraucherschutzgesetz vorschreibt. Sie können uns auf Englisch oder Kroatisch schreiben; wir bemühen uns, auch auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Spanisch zu antworten. Wir bewahren Ihre Beschwerde und unsere Antwort 1 Jahr nach unserer Antwort auf, oder 5 Jahre nach Ende Ihres Charters, wenn die Beschwerde eine Buchung betrifft.

7.4 Probleme mit dem Charter selbst (zum Beispiel mit dem Zustand der Yacht oder der Kaution) fallen nach dem Chartervertrag in die Verantwortung des Betreibers. Sie können uns jederzeit zusätzlich in Kopie setzen oder sich auch bei uns beschweren, und wir unterstützen Sie gegenüber dem Betreiber. Zu Ihrem eigenen Schutz:

• prüfen Sie die Yacht beim Check-in sorgfältig und achten Sie darauf, dass vorhandene Schäden oder fehlende Ausrüstung im Check-in-Protokoll vermerkt sind, bevor Sie es unterschreiben;
• melden Sie jedes Problem während des Charters sofort dem Stützpunkt, damit es behoben werden kann;
• wenn Sie mit dem Check-out-Protokoll nicht einverstanden sind, vermerken Sie Ihren Einwand darauf, bevor Sie unterschreiben.

7.5 Dringende Probleme während Ihres Charters. Bei allem, was vor Ort behoben werden muss (Check-in, ein Defekt an der Yacht, ein Schaden, ein Unfall), rufen Sie den Stützpunkt des Betreibers unter der Telefonnummer in Ihren Buchungsunterlagen an. Nur der Stützpunkt kann Ausrüstung reparieren oder ersetzen. Bitte schreiben Sie uns außerdem eine E-Mail; wir klären die Angelegenheit dann mit dem Betreiber.

8.1 Wenn wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, können Sie die Streitigkeit einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) vorlegen. Die für uns zuständige Stelle ist Mediationszentrum der Kroatischen Wirtschaftskammer (Centar za mirenje HGK, hgk.hr). Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, und entscheiden im Einzelfall, ob wir teilnehmen. Wenn wir auf Ihre Beschwerde antworten, teilen wir Ihnen erneut mit, welche AS-Stelle zuständig ist und ob wir bereit sind, an dem Verfahren teilzunehmen.

8.2 Wenn Sie in einem anderen EU-Land, in Island oder in Norwegen wohnen, kann Sie das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land kostenlos zu einer grenzüberschreitenden Streitigkeit mit uns beraten: ECC-Net.

8.3 Die Teilnahme an einem AS-Verfahren ist freiwillig und lässt Ihr Recht, ein Gericht anzurufen, unberührt. (Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der EU wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; daher verlinken wir nicht darauf.)

9.1 Angaben zu den Yachten. Beschreibungen, technische Daten, Ausrüstungslisten, Fotos, Standorte und Preise der Yachten stammen überwiegend von den Betreibern und den von ihnen genutzten Buchungssystemen. Wir achten darauf, sie korrekt darzustellen, können aber nicht jedes Detail jeder Yacht überprüfen. Fotos können ein Schwesterschiff desselben Modells zeigen, und bei einigen Angeboten handelt es sich um Beispielbilder statt um Fotos der Yacht selbst. Die Ausrüstung kann sich von Saison zu Saison ändern. Nach ihren Bedingungen können Betreiber eine Yacht außerdem durch eine vergleichbare oder größere ersetzen, wenn sie nicht genutzt werden kann (zum Beispiel nach einem Schaden beim vorherigen Charter). Wenn Ihnen etwas wichtig ist, fragen Sie uns; wir lassen es uns vom Betreiber schriftlich bestätigen.

9.2 Reiseführer und allgemeine Informationen. Unsere Reiseziel-Guides, Blogartikel, FAQs und Segelinformationen (zum Beispiel zu Führerscheinen, Kurtaxe, Crewliste oder Wetter) sind allgemeine Informationen, die Ihnen bei der Planung helfen sollen. Sie stellen keine rechtliche, nautische oder sicherheitsbezogene Beratung dar, und die Regeln können sich ändern. Prüfen Sie vor dem Ablegen die aktuellen Anforderungen beim Betreiber und bei den kroatischen Seebehörden (den Hafenämtern).

9.3 Beste Preise. Wir bemühen uns, für die gewünschte Yacht und die gewünschten Daten den besten verfügbaren Preis für Sie zu finden. Sofern Ihr schriftliches Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes besagt, geben wir keine Preisgarantie und keine „Bestpreis“-Garantie.

9.4 Reihenfolge der Suchergebnisse. Sie können Suchergebnisse nach Preis (aufsteigend oder absteigend), nach Länge (längste zuerst) oder nach Baujahr (neueste zuerst) sortieren. Bei der Sortierung nach Preis werden Yachten ohne bekannten Preis zuletzt angezeigt. Die Standardreihenfolge („Empfohlen“) ist die Reihenfolge, in der die Yachten in unserer zusammengeführten Flottendatenbank erscheinen, die wir aus Daten von Booking Manager, NauSYS und den Betreibern erstellen. Sie hängt weder vom Preis noch von einer Zahlung ab. Betreiber können nicht dafür bezahlen, weiter oben angezeigt zu werden, und unsere Provision hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge der Suchergebnisse.

9.5 Vorschläge unseres Teams. Wenn wir Ihnen per E-Mail Yachten vorschlagen, wählen wir sie nach Ihren Anforderungen, der Verfügbarkeit, dem Preis und unseren Erfahrungen mit der Zuverlässigkeit des Betreibers aus. Auch die Provision, die wir verdienen würden, kann eine Rolle spielen. Fragen Sie uns gerne, wie viel wir an jeder vorgeschlagenen Yacht verdienen. Die Provisionssätze können sich zwischen Betreibern unterscheiden (siehe Abschnitt 4).

9.6 Bewertungen. Die Website veröffentlicht keine Gästebewertungen oder Sternebewertungen von Yachten oder Betreibern, und wir sammeln keine Bewertungen. Sollten wir künftig Bewertungen anzeigen, geben wir hier an, woher sie stammen und ob und wie wir prüfen, dass sie von Personen stammen, die die Yacht tatsächlich gechartert haben.

10.1 Sie dürfen die Website für Ihre eigenen persönlichen Zwecke nutzen: um einen Yachtcharter zu planen und anzufragen.

10.2 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Anfrage zu senden oder eine Buchung vorzunehmen. Wenn Sie für eine Gruppe anfragen, geben Sie uns die Angaben anderer Personen bitte nur weiter, wenn Sie dazu berechtigt sind, und informieren Sie diese darüber, wie wir ihre Daten verwenden. Unsere Datenschutzerklärung erläutert auch, wie wir mit den Angaben der Personen auf Ihrer Crewliste umgehen.

10.3 Bitte geben Sie zutreffende Kontaktdaten an. Bitte nehmen Sie keine Gesundheitsangaben oder andere sensible Informationen in Ihre Nachricht auf, es sei denn, sie sind für Ihre Reise wirklich erforderlich, etwa ein Bedarf an Barrierefreiheit.

10.4 Ihre Pflichten im Zusammenhang mit dem Charter. Bei einem Bareboat-Charter (ohne Skipper) muss die für die Yacht verantwortliche Person einen in Kroatien anerkannten Bootsführerschein und ein UKW-Funkzeugnis besitzen sowie über die vom Betreiber verlangte Erfahrung verfügen. Wenn Sie uns Kopien senden, leiten wir sie an den Betreiber weiter. Der Betreiber entscheidet, ob er sie akzeptiert, und wir können nicht bestätigen, dass ein Führerschein gültig ist. Verweigert der Betreiber die Übergabe der Yacht, weil die Dokumente oder die Erfahrung nicht ausreichen, gelten die Bedingungen des Betreibers. In der Regel bedeutet dies, dass Sie auf eigene Kosten einen Skipper anheuern müssen und keine Erstattung erfolgt. Außerdem müssen Sie dem Betreiber vor dem Ablegen eine vollständige Crewliste übergeben.

10.5 Es ist Ihnen untersagt:

• die Website in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz oder die Rechte anderer verstößt;
• falsche, irreführende oder Spam-Anfragen zu senden oder Anfragen im Namen einer anderen Person ohne deren Erlaubnis;
• Inhalte oder Daten der Website (einschließlich Yachtdaten, Preisen und Fotos) mit automatisierten Mitteln auszulesen, zu kopieren oder systematisch herunterzuladen, mit Ausnahme der üblichen Indexierung durch öffentliche Suchmaschinen;
• zu versuchen, sich unbefugten Zugang zur Website, ihren Servern, Datenbanken oder ihrem Verwaltungsbereich zu verschaffen, ihre Sicherheit ohne unsere schriftliche Erlaubnis zu testen oder sie zu stören (zum Beispiel durch Schadsoftware oder Überlastungsangriffe);
• technische Begrenzungen wie Ratenbegrenzungen oder Anti-Spam-Prüfungen zu umgehen;
• die Website zu kopieren oder sie innerhalb einer anderen Website so darzustellen, als wäre sie Ihre eigene;
• die Website zum Versand von Werbung oder unerwünschten Nachrichten zu nutzen.

10.6 Wenn Sie gegen diese Regeln verstoßen, können wir Ihren Zugang sperren oder Ihre Anfragen unbeachtet lassen, und zwar in einem dem Verstoß angemessenen Umfang. Rechtswidrige Handlungen können wir den Behörden melden.

10.7 Für die Nutzung der Website benötigen Sie kein Benutzerkonto, und wir bieten auch keines an.

11.1 Die Website, ihr Design, ihre Texte, Logos, der Name „TideCharter“ sowie unsere Guides und Artikel gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch das Urheberrecht und andere Gesetze geschützt. Sie dürfen Seiten für Ihren eigenen Gebrauch ansehen und ausdrucken und Links darauf teilen. Jede andere Nutzung, etwa das Kopieren von Inhalten auf eine andere Website oder ihre kommerzielle Nutzung, bedarf unserer schriftlichen Erlaubnis.

11.2 Yachtfotos und -daten werden von Betreibern und Buchungssystemen bereitgestellt und bleiben Eigentum ihrer Inhaber. Sie dürfen sie nicht weiterverwenden.

11.3 Fotos von Reisezielen. Viele Fotos kroatischer Stützpunkte und Reiseziele stammen von Wikimedia Commons und werden unter Creative-Commons-Lizenzen (etwa CC BY und CC BY-SA) verwendet. Urheber und Lizenzen sind auf unserer Seite Bildnachweise angegeben. Wenn Sie eines dieser Fotos weiterverwenden, beachten Sie dessen ursprüngliche Lizenz, nicht diese Nutzungsbedingungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Foto falsch nachgewiesen oder ohne Erlaubnis verwendet wird, schreiben Sie an hello@tidecharter.com; wir korrigieren oder entfernen es umgehend.

11.4 Karten. Die Kartenansicht verwendet Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende, verfügbar unter der Open Database License (ODbL).

11.5 Links. Die Website kann auf andere Websites verlinken. Wir haben keinen Einfluss auf diese und sind weder für ihre Inhalte noch für ihren Umgang mit Daten verantwortlich.

Die Website ist ein kostenloser Informationsdienst, und wir sagen keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wir können Teile davon ändern, vorübergehend abschalten oder entfernen, zum Beispiel für Wartungsarbeiten. Wenn eine von Ihnen gesendete Anfrage uns möglicherweise nicht erreicht hat, etwa weil Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, schreiben Sie bitte an hello@tidecharter.com. In Abschnitt 13 ist geregelt, wann wir für Schäden haften.

13.1 Wofür wir einstehen. Als Ihr Vermittler müssen wir unseren Teil mit der gebotenen Sorgfalt erfüllen: Ihre Anfrage, Ihre Annahme und jede Stornierung oder Änderung, die Sie uns senden, korrekt und rechtzeitig weiterleiten, Ihnen zutreffende Informationen über das Angebot so geben, wie wir sie vom Betreiber erhalten haben, Ihnen vor Ihrer Annahme unsere eigene Identität und die des Betreibers sowie die wesentlichen Bedingungen mitteilen und die Buchung wie vereinbart organisieren. Wir haften, wenn wir diese Pflichten schuldhaft verletzen.

13.2 Für den Charter selbst ist der Betreiber nach dem Chartervertrag verantwortlich. Dazu gehören der Zustand der Yacht und ihrer Ausrüstung, eine vom Betreiber gestellte Crew, Verspätungen oder Absagen durch den Betreiber sowie der Umgang mit der Kaution. Der Betreiber oder das Hafenamt können zu Ihrer Sicherheit das Ablegen verzögern oder das Fahrtgebiet wegen Wetter- oder Seebedingungen einschränken. Ob eine Erstattung erfolgt, richtet sich nach den Bedingungen des Betreibers; nach den Bedingungen der meisten Betreiber erfolgt für wetterbedingt verlorene Tage keine Erstattung. Wir unterstützen Sie dennoch dabei, Probleme gegenüber dem Betreiber geltend zu machen.

Dies gilt nicht, wenn das Problem auf unserem eigenen Fehler beruht, zum Beispiel wenn wir falsche Daten oder falsche Informationen über die Yacht weitergegeben haben. Wenn wir Ihnen die Identität des Betreibers vor Ihrer Annahme nicht mitgeteilt haben, können Sie uns so in Anspruch nehmen, als wären wir der Betreiber.

13.3 Weichen Website und Angebot voneinander ab, gilt das Angebot. Verbindlich für Ihren Charter sind das schriftliche Angebot, das wir Ihnen vor Ihrer Annahme senden (Abschnitt 3.4), und die Buchungsunterlagen des Betreibers. Wir bemühen uns mit angemessener Sorgfalt, die Website korrekt zu halten. Wenn uns ein Fehler unterläuft, der Ihnen einen Schaden verursacht, richtet sich unsere Haftung nach dem Gesetz und diesem Abschnitt 13. Bitte lassen Sie sich alles, was Ihnen wichtig ist, vor Ihrer Annahme schriftlich von uns bestätigen (Abschnitt 9.1).

13.4 Was wir niemals beschränken. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt unsere Haftung für von uns verschuldete Tötung oder Körperverletzung, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder für jede andere Haftung aus oder beschränkt sie, deren Beschränkung das Gesetz, einschließlich des kroatischen Gesetzes über Schuldverhältnisse und des Verbraucherschutzrechts, nicht zulässt.

13.5 Ist eine Beschränkung in diesen Nutzungsbedingungen nach dem für Sie geltenden Recht unwirksam, gilt sie nur, soweit das Gesetz es zulässt.

14.1 Für diese Nutzungsbedingungen und unseren Vermittlungsservice gilt kroatisches Recht.

14.2 Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, behalten Sie zusätzlich den Schutz des Verbraucherrechts Ihres Heimatlandes (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

14.3 Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, in Island, Norwegen oder der Schweiz sind, können Sie uns in Kroatien oder in dem Land, in dem Sie wohnen, verklagen, und wir können Sie nur in dem Land verklagen, in dem Sie wohnen (Art. 17-18 Brüssel-Ia-Verordnung und Lugano-Übereinkommen).

14.4 Der Chartervertrag mit dem Betreiber kann eine eigene Rechtswahl und Gerichtsstandsvereinbarung enthalten. Ob diese für Sie gilt, bestimmt sich nach dem Gesetz. Als Verbraucher behalten Sie den in 14.2 und 14.3 beschriebenen Schutz.

14.5 Wenn Sie die Website geschäftlich nutzen (zum Beispiel als Reisebüro):

• haften wir bei einfacher (nicht grober) Fahrlässigkeit nur für die Art von Schaden, die für eine solche Leistung typisch und vorhersehbar war;
• dürfen Sie Informationen über Betreiber oder Angebote, die wir Ihnen geben, ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht dazu nutzen, uns bei derselben Buchungsanfrage zu umgehen oder an Ihre eigenen Kunden weiterzuverkaufen;
• ist das zuständige Gericht in Zagreb, Kroatien, ausschließlich zuständig.

Wenn Sie auf der Website etwas sehen, das Ihrer Ansicht nach rechtswidrig ist oder Ihre Rechte verletzt, schreiben Sie an hello@tidecharter.com und teilen Sie uns die Gründe mit. Wir prüfen die Meldung umgehend. Behörden können uns unter derselben Adresse kontaktieren. Sie können uns auf Englisch oder Kroatisch schreiben; wir bemühen uns, auch auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Spanisch zu antworten.

Wir können diese Nutzungsbedingungen aus triftigem Grund ändern, zum Beispiel bei einer Gesetzesänderung oder einer Änderung der Funktionsweise unseres Service. Änderungen gelten nur für Anfragen, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung gesendet werden. Für eine bereits laufende Anfrage oder Buchung gilt weiterhin die von Ihnen akzeptierte Fassung, es sei denn, Sie stimmen der neuen zu. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt, wann die Nutzungsbedingungen zuletzt geändert wurden, und bei wesentlichen Änderungen weisen wir auf der Website darauf hin.

17.1 Ist ein Teil dieser Nutzungsbedingungen unwirksam, bleibt der Rest wirksam, und an die Stelle des unwirksamen Teils tritt die gesetzliche Regelung.

17.2 Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, verzichten wir damit nicht darauf.

17.3 Diese Nutzungsbedingungen sind auf Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Spanisch verfügbar. Alle Fassungen haben dieselbe Bedeutung. Wenn Sie Verbraucher sind und zwei Fassungen voneinander abweichen, können Sie sich auf die für Sie günstigere berufen.

17.4 Sie können diese Nutzungsbedingungen mit Ihrem Browser speichern oder ausdrucken.